时间管理-服务中心服务时间管理规定 精品

服务中心服务时间管理规定客人致电要求服务的服务员在收到信息之时起5分钟内完成。叫服务员去现场了解信息的，必须在收到信息的2分钟内到达现场。客人要求的服务关系到其它部门的，服务中心在通知楼层服务员的同时