(完整word)国际货代客户需求分析

（完整word）国际货代客户需求分析货运市场上客户的需求既包括对船型、舱位、港口、箱量、运价等方面的物质需求，也包括对运送质量、服 务态度及安全性、准确性和购后的满足感等方面的精神需求。从总体上看，客