黎明家具公司帕帝尼专卖店营销导购指导手册

帕帝尼专卖店营销导购手册 序：导购为王，决胜终端 消费者与导购员的关系分析 为什么说导购为王？ 为什么要极度重视培训导购员的专业销售技能

帕帝尼专卖店营销导购手册 序：导购为王，决胜终端 消费者与导购员的关系分析 为什么说导购为王？ 为什么要极度重视培训导购员的专业销售技能？ 导购员与产品、品牌、业绩增长关系有多大？ 花在导购员身上的培训费值得吗？ 当我们分析消费群体与导购员的关系后，我们才会知道，在今天和未 “” 来的终端竞争中，导购员占据着王者之席。 市场消费群体如果以导购员的依赖性来划分，大概可以分为以下三个 类型： 第一类：自主型，所谓自主性消费群体是指这类顾客具有相当的经验， 或喜欢独断专行，一般情况下他们不受导购员的影响。 第二类：半依赖型，所谓的半依赖型消费群是指这类顾客虽然也有一 定的知识和经验，但面对日新月异的新产品、新知识、他们在一定的程度 上也需要依赖导购员的专业指导来实现自己的购买目标。 : 第三类全依赖型，所谓全依赖型是指这类顾客对所购买的商品缺乏 基本的常识，对他们而言，这些商品是一个全新的，陌生的领域，他们非 “” 常倚重导购员的专业推荐，导购员对于他们而言就像是一根盲人手杖， 没有这根手杖他们就会碰壁。 基于上面的分析，我们可以清晰的看到，在市场消费群体中，大概有