故障处理管理规定

故障处理管理规定(CCESCC/WI-103)1 目的为规范故障的申请、处理及回复流程，缩短故障历时，减少因故障造成的损失，确保故障申请、处理和回复的及时性和有效性，保证服务器的正常高效运转、网络