勇攀高峰，改变自我——114话务员年终个人总结

勇攀高峰，改变自我——114话务员年终个人总结2023年已经过去了，对于我来说，那是一个充满意义的一年。虽然许多人可能已经忘记了那段时光，但我永远不会忘记它。2023年是我在114成为话务员的第二年，