服务培训心得体会总结

服务培训心得体会总结 服务培训心得体会总结1　　作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品 —— 服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。　　通过这次分行组织的服务规范