2024客服人员年终工作总结

2024客服人员年终工作总结一、工作概述2023年，我在公司担任客服人员一职，主要负责与客户进行沟通和解决问题，确保客户满意度的提高。在这一年的工作中，我积极学习新知识、提升自身能力，并在各项工作任务