精选202X房产局年度绩效工作总结

202X房产局年度绩效工作总结 202x房产局年度绩效工作总结 今年，市房产局认真贯彻落实市委、市政府关于加强绩效考评的工作部署，坚 持以科学发展观为统领，以加强绩效管理和效能建设为抓手，进一步改进机关作风， 提高办事效率和质量，强化以绩效促进业务、以业务体现成果、以成果彰显工作成 效的思想理念，积极为推进新疆跨越式发展和长治久安提供有力保障，今年绩效考 评工作取得一定成效。现总结汇报如下： 一、机构健全，领导重视。 1、成立了XX市房产局绩效考评工作领导小组，下设办公室。 2、制定了房产局今年绩效考评指标。 二、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率 完善制度。根据XX市委十二条规定，围绕民生、服务群众，提升为民服务的能 力和水平，房产局制定改进工作作风的九条规定。从加强学习、领导干部基层调研、 改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、 勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。 改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年，我们在大厅设置了电子 屏、引领人员，民情服务岗，征求意见箱、实行“一体化“办公；开设了房产网站、 房 产局局域网 ；房地产产权产籍业务管理系统，将服务内容、办事程序、时限标准、 收费项目以及行业禁令向社会公开，把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接，增 强了工作人员的责任感。 服务群众。为更好地提供服务，年内，在房产交易大厅开展了“万件无差错” 活动，开设“绿色服务”通道，对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证，工作人 员到当事人家中提供上门服务，现场办公。截止到9月底，交易大厅办理信访、短 信平台等答复46起， 开展上门服务42次，节假日预约服务6次，口头咨询答复 3500多次，为企业房产登记开辟“绿色通道”6次；参加哈广行风热线3次，派人 参加XX区建设局和自治区行风热线3次。9月，还参加了自治区新广行风热线.群 众路线特别节目，节目主题为“努力改善民生，真心服务群众”，向群众收集对房 1