客服人员年终工作总结标准范本

客服人员年终工作总结标准范本客服人员年终工作总结一、工作岗位作为客服人员，主要职责是接听客户电话，并解答客户的问题、提供售后服务等。在过去一年中，我积极履行岗位职责，努力为客户提供优质的服务。二、工作