优质护理服务问题分析

优质护理服务质量问题分析（一）存在问题1.患者对责任护士姓名不知晓。2少数患者术后宣教不到位，不知术后康复锻炼知识。3.少数患者不知药物作用、副作用。（二）原因分析人：护士：宣教不到位，宣教次数少，未