新形势下中国国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考

新形势下中国国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考　　［摘要］结合中国国家图书馆外包服务的具体实践，阐述了该项服务在全面提升该馆服务能力的同时所带来的一些新问题。针对外包管理的问题提出了对策和建议。