客服售前的工作内容

客服售前的工作内容 淘宝售前客服专员岗位职责 1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大局部商品专业知识。 2、通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信