宾馆年终总结范文
宾馆年终总结范文 时光飞逝,转眼迎来了桃源大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验,在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩,但离领导要求还远远不够。现将我
宾馆年终总结范文 时光飞逝,转眼迎来了桃源大酒店两周年店庆。在公司领导的 英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验,在探索中前进、在开 拓中进取。取得了一定的成绩,但离领导要求还远远不够。现将我们 的学习情况总结如下: 严格管理制度,完善管理程序 酒店的规章制度需要结合酒店的实际,结合经营过程中不断的 调整修订,与酒店经营管理实际相吻合,并切实起到规范酒店的运行 作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员 行为、协调各方关系,保正服务质量,避免随心所欲,维护酒店公共 利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善,这对发展推进我们桃源 酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度 去管人、管事;而不是用人去管人、管事。 临沂酒店管理人督导培训 12月23日公司组织到临沂宾馆参加由时代光华讲师邵得春主 讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提高酒 店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义,开拓了他们的视 野,这对提高他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司 领导给予的机会,并增强了他们的工作信心。 酒店之现状 目前桃源酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、 客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处

