2022-2023年度甘肃省设备监理师之设备工程监理基础及相关知识自我提分评估附答案

2022-2023年度甘肃省设备监理师之设备工程监理基础及相关知识自我提分评估(附答案)一单选题(共60题)1、下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法，错误的是( )。A.顾客期望与顾客感知呈负