天猫客服主管工作的具体职责五篇

天猫客服主管工作的具体职责五篇 篇一　　1、负责天猫客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标;　　2、管理、监督、 评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质