美工服务质量检查表

服务质量标准—执行细节（美工服务）序号内 容检查标准YNN/AA接听电话1美工人员要在三声铃响之内接听电话。2如果超过三声铃响才接听电话，要向打电话的人表示歉意。3接听电话要使用恰当的问候语，报出部