台湾全面质量管理PPT117课件
- 一位服務品質獎資深評審的心聲「事實上,政府機關對於全面品質管理的觀念還不是很夠的, 對於被推薦出來參選的機關其實已經是最好的,但品質觀念還不是很充實的,有的以組成品管圈或是通過 ISO 認證就認為
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