客房服务与管理教案可编辑范本

第一单元 客房部概述教学目标:了解客房部的组织机构及岗位设置熟悉客房的功能及设备用品配置教学重点:客房的功能及设备用品配置教学难点： 　 　　客房产品的概念；现代化客房设施设备的发展趋势