服务顾问培训计划

接待流程基础接待流程培训（课件要求参照DOS流程 结合自家店讲述到每个流程的细节和每个流程所做项目 及标准）流程话术培训（每个流程的话术 统一标准的话术，可以显示出店内的专业性）CSI 培训 （售后