前台工作总结及工作计划

前台工作总结及工作计划 前台工作是负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。下面小编给大家带来前台工作总结及工作计划，希望大家能够喜欢。

前台工作总结及工作计划 前台工作是负责前台服务热线的接听和电话转接,做好 来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、 延误。下面小编给大家带来前台工作总结及工作计划，希望 大家能够喜欢。 前台工作总结及工作计划（篇1） 一、前台日常工作 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨 询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延 误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行 公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆 放，并保持整洁干净;