19-顾客了解自己服务态度操作标准

文件名顾客了解自己服务态度操作标准电子文件编码SCFW-B02-019页 码1-1□确定什么理由访问顾客 ◆当你希望从顾客那儿得到情报时（第一步）。 ◆当你要亲自了解顾客的需求，并构思一些改进策