员工日常工作礼仪规范

员工日常工作礼仪规范1日常用语规定1.1职工在交谈中，说话应讲文明用语，多用敬语，不 讲粗话，不讲不负责的话，不讲污辱人格的话，不恶语伤人。1.2接听电话时，首先说“您好，某公司"。在通话过 程中，多