2021-2022年度山西省导游证考试之政策与法律法规自我提分评估附答案

2021-2022年度山西省导游证考试之政策与法律法规自我提分评估(附答案)一单选题(共60题)1、旅游投诉管理机关处理投诉案件得原则就是（ D ）。Ａ、公平、公开、公正 Ｂ

年度山西省导游证考试之政策与法律法规自我提 2021-2022 分评估附答案 () (60) 一单选题共题 1D 、旅游投诉管理机关处理投诉案件得原则就是（）。 Ａ、公平、公开、公正Ｂ、事实清楚、证据充分 Ｃ、有法必依，违法必究Ｄ、以事实为依据、以法律为准绳 22009 A 、新得《旅行社条例》于年（）开始实施。 A51 B31 C11 D21 月日月日月日月日 3B 、在《合同法》得基本原则中，（）构成了合同关系得前提与基础。 AB CD 、自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用原则 420 、旅游者一行人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者夏 某偷拿了开放货架上得某工艺品，遂即搜查其身体并让其交出携带挎包检查，引起同行旅 游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，某旅游定点商店应当对夏某停止侵害、 C 恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并（） AB 、警告该保安人员、开除该保安人员 CD 、赔偿旅游者经济损失、扣除该保安人员工资及奖金 5( A) 、旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服得，可以依法 A 、向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议