汽车4S店售后服务接待话术

前台接待标准流程话术您好，欢迎光临！我是此次接待您维修保养的服务顾问***，请问先生（小姐）您贵姓？*先生您好，请您拿好车内的贵重物品，比如：手机，现金，钱包等，然后把车熄下火,请您先下车。*先生您好