小学德育校本教材

一、电话礼仪礼仪名言： 礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美礼仪提示: 1、正确地接电话： ⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。比如：您好！这是Ⅹ