满意度与沟通24.[修改版]

第一篇：满意度与沟通24.客户的满意度与沟通 编号:QM-021 页次:24 1、 目的 对产品的售前售后服务实施控制，并不断改善提高。 2、 范围 适用于所有客户。 3、客户满意衡量办法 3.1生产