2024年小区工作计划

2024年小区工作计划 2024年小区工作计划1（约2547字）　　一、充分发挥x物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。　　1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分

2024年小区工作计划 2024年小区工作计划1（约2547字） 一、充分发挥x物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声p意见 或合理化建议或批评。 2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生p爱护小区周边环境的宣传等活动，增 强员工的凝聚力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业 主和客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服 务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新 的服务理念。 三、激活管理机制 1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其 能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责 任书》。 2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报 修)电话，全方位聆听业主的声音。 3、制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制". 4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部 员工奖惩制度等。