电话客服专员岗位职责说明书

电话客服专员岗位职责说明书　　篇一：电话客服专员岗位职责说明书　　1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询;　　2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;　　3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、