市场营销学 自考复习资料 自考小抄(新)

市场营销 第一章 1、市场营销——指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2、市场营销管理哲学——也就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会以