浅谈客房服务管理心得 (3)

浅谈客房服务管理心得 饭店客房服务与管理 摘要 客房部被喻为酒店的“心脏”，是饭店的核心部门。它在酒店的经营和管理中占了很重要的地位和作用，是酒店为客人提供服务的主要部门，也是酒