大厦培训部工作总结[范本]

大厦培训部工作总结　　今年年初，大厦为进一步加强员工素质培训，提高每个岗位员工的服务水平和技能水平，组建了培训部。在这一年里我们培训部主要做了以下四个方面的工作：　　一、加强培训、提高服务质量