文明礼仪知识问答

文明礼仪知识问答:1、 什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中，由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、 时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，乂为人们所遵守，以建立和 谐关系为目的的各种行为