第三章 体育俱乐部客户关系管理战略

第三章 体育俱乐部客户关系管理战略 第一节 客户保持管理 第三章 体育俱乐部客户关系管理战略一、客户保持概述二、客户关怀三、管理客户投诉四、防止客户流失五、客户保持策略客户保持是指企业维持已建立的