智慧天下科技有限公司客户满意度管理制度(doc)-销售管理

员工接受服务任务接到上门服务任务 在接受顾客上门服务任务时，首先要明确并保证用户信息准确。对用户信息进行分析 （1）根据用户提出的需求分析可能原因、解决的方法及所需备件。如果有可能无此备件，则马上领用