电子银行营销话术模版

电子银行营销话术模版例：场景：客户到柜面办理基金查询，如何引导客户办理电子银行:人物：理财经理、客户理财经理：您好！请坐客户：您好！理财经理：请问您要办理什么业务呢？客户：我之前买了几支基金，我想查下