宽带提速活动相关解释口径和服务预案

关于宽带提速活动和解释脚本宽带提速大会战正在有序进行，为深化“用户至上、用心 服务”服务理念，强化电信宽带品质，现对服务工作提出如下要 求：一、 落实首问负责制。提速过程中，有用户会针对提速前 后的使