信息部IT作业指引流程

客户终端故障处理作业流程电脑房系统维护员相关部门及领导客户服务作业指引跟踪并回访结束电话咨询故障现象电话判断故障原因是否采购软硬件N采购流程带工具现场维护填写记录并存档Y