2020年市行政服务中心业务科年度工作总结报告

市行政服务中心业务科年度工作总结报告 市行政服务中心业务科年度工作总结报告 登封市行政服务中心业务科20××年度工作总结 我市行政服务中心（以下简称“中心”）自今年×月×日试运行

市行政服务中心业务科年度工作总结报告 市行政服务中心业务科年度工作总结报告 登封市行政服务中心业务科20××年度工作总结 我市行政服 务中心（以下简称“中心”）自今年×月×日试运行办公以来，在“中 心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧 紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政， 办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心” 业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口 办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结 （1）加强学习，不断提高自身综合素质 围绕“内练素质，外 树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干 部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。 通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和 向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平， 增强了服务意识，提升了综合素质。 （2）建立完善“中心”业务运行相关制度 我们针对运行工作 中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时 制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服 务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登