酒店前厅部工作总结

酒店前厅部工作总结酒店前厅部是酒店的门面部门，也是酒店与客人之间最重要的接触点。我在前厅部工作期间，深刻体会到这个部门的重要性和工作的复杂性。以下是我对前厅部工作的总结。一、工作内容1. 接待客人：前