最新《细节》-读书心得

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—— 《细节》读书心得 对于我来说一直很喜欢读一些比较现实的书籍，不喜欢虚 幻的小说，因为一些有哲理的或是人物传记，对读者来说会有很 多的帮助。这些天我去了一次徐汇区图书馆，在众多的书籍中看 __ “ 到了一本其实并不是很受人的一本书，书中的开篇语泰山 ” 不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。大礼不 辞小让，细节决定成败。在现实生活中，想做大事的人很多，但 __ 愿意把小事做细的人很少，我们不少雄才伟略的，缺少的是精 益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条 款仔细执行。我们必须改变自身的浮躁，认识自身的毛病，提倡 注重细节、把小事做细，对于我们轨道交通工作来说真是切中肯 綮。轨道交通的工作由于它的特殊性，很多工作就落实在一个个 细节中，而细节是闪光点，也往往是失误点。在平时的客运工作 中，有很多我们容易忽略的细节问题，比如导向标志的标识不清 会给乘客带来很多困扰也增加了我们的工作量，就这样的细节问 题，我们要针对乘客询问最多的路线和问题，进行导向的后天弥 补，张贴一些临时导向标志等，方便乘客。还有车站内施工期间 __ 遗留下来的电线线头在外（但日后还需使用的），这些线头虽 然不起眼但是我们要注意到并且要有补救的措施，在线头周围用 颜色鲜明的提示胶带围好，并在电线上做好包扎等，保证乘客的 “ 安全。这就要求我们时时注意，事事留心，勿以善小而不为， ” 勿以恶小而为之，在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善