2024年个人信访工作总结

2024年个人信访工作总结个人信访工作总结（____年）一、引言在过去的一年里，我作为一名政府工作人员，全身心地投入到个人信访工作中。通过积极主动地与群众沟通和协调，我努力解决了一系列信访问题，取得了

2024年个人信访工作总结 个人信访工作总结（____年） 一、引言 在过去的一年里，我作为一名政府工作人员，全身心地投入 到个人信访工作中。通过积极主动地与群众沟通和协调，我努力 解决了一系列信访问题，取得了一定的成绩。本文将对我在____ 年的个人信访工作进行总结和反思，以期在今后的工作中更好地 提升自己。 二、工作概况 在____年，我主要负责处理市民的信访事务。根据____年颁 布的《中华人民共和国信访条例》的要求，我主要负责受理、调 查和处理涉及政府部门的信访问题，并及时向上级主管部门报 告。 1. 工作流程 在收到市民的来信或来访后，我首先进行登记，确保信息的 准确性和完整性。接下来，我会将信访件按照不同的类别进行分 类，并对其进行初步分析和评估。对于一些简单的问题，我会直 接给予解决；而对于一些复杂的问题，我会与其他相关部门进行 沟通，并协调解决办法。我会定期向领导汇报工作进展，并将处 理结果反馈给市民。 2. 工作成绩 在____年，我共收到信访件1000余件，其中涉及财产、土地 第1 页共 4页