山西省道路客运文明线路乘务员服务规范

山西省道路客运文明线路乘务员服务规范1、范围本规范规定了道路旅客营运客车乘务员的岗位职责、上岗条件、服务程序、服务内容与要求。本规范适用于山西省道路客运文明线路乘务员。2、引用文件交通部公路字[198