规章制度 接待文明用语和行为规范的要求制度

接待文明用语和行为规范的要求制度 一、办公接待 1、对外来办事的人员首先应使用"请进"、"您好"等语言致意，在问明来意后，对确找本部门有事的应让座;如不属于本部门管辖的，应告之其他部门确切