上半年的护理工作总结范文

上半年的护理工作总结范文 　　（一）加强教育培训 　　自20xx年1月中旬起，由护理部分批次对全院护理人员、导诊人员、护理员进行全面系统培训。剖析清华长庚医院优质护理内涵建设。宣传长庚人爱岗敬业精神和

上半年的护理工作总结范文 （一）加强教育培训 自20xx年1月中旬起，由护理部分批次对全院护理人员、导诊 人员、护理员进行全面系统培训。剖析清华长庚医院优质护理内涵 建设。宣传长庚人爱岗敬业精神和全心全意为人民服务的崇高思想 品德，通过教育培训，达到转变观念、统一思想、患者至上、诚献 爱心的目的。 （二）细化职责分工。 1.重点环节专人负责。每个护理组选择一名护患沟通技巧好、 专业知识能力强的高年资护士，专职负责接待、评估新入院病人， 并亲自送病人到病房，做到优化服务流程的第一步，“住院有人 送”的暖心式服务。她们为病人详细介绍住院环境和住院须知， 如：病床和床档及呼叫系统的使用方法、食堂位置及开饭时间、医 院供应开水的时间和次数，卫生间位置和医保报销申报时限以及防 火防盗事宜，加强有效沟通，拉近护患距离；责任组长负责住院病 人检查和手术前、后的指导工作，如：检查、化验、手术前禁食时 间等相关知识，检查、手术后下床活动时间和活动强度等。保证了 病人在治疗过程中的顺利进行。 2.进一步调整工作分工。由服务咨询台负责全院陪检、配送人 员统一调度，前、后病房楼安排4名配送员，她们接到服务咨询台 电话后，到指定科室收取血、尿、便、分泌物等标本并送到检验 科；对需要检查B超、CT、核磁、胃/肠镜、碎石的病人，接到通知 后5分钟内到达科室领住院病人到指定辅助科室做检查，达到“检 查有人陪”的目的，自2月份开展新型优质护理以来，5个月出院 病人5301人，陪检4640人，送标本3614人次。