客服年终销售工作总结

2023年客服年终销售工作总结 2023年客服年终销售工作总结1　　(一)工作总结　　今年__月__日，我开始加入到__，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;

2023年客服年终销售工作总结 2023年客服年终销售工作总结1 (一)工作总结 今年__月__日，我开始加入到__，跟着老员工学习，第一次参与订 单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问 题单、完成订单回信;第一次投诉处理。在这里，我看到了希望，因为 我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手 很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。 在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的 团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完 成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和 改变的首要任务，也是最重要的问题。 (二)工作中的不足 在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够 全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时 间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很 大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体 工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在 以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己