2021年度用户体验五要素讲义

- 1.用户体验的要素 - 用户体验的五个需求层次（另一提法：五要素，如图2）人的需求层次是不同的。世界上有近70亿人口，不同民族、国家和地区，人们的需求是不同的。即使是同一个