4S店店面销售服务手册

内部资料 用后交回店面销售服务手册2010年4月目 录一、主动相迎　　真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良好开端。二、了解需求　　观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，