企业标杆管理应用研究论文

企业标杆管理应用研究论文 提要标杆管理，始创于20世纪70年代美国的施乐公司，后经美国生产力和质量中心系统化和规范化。在管理学界，标杆管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方