【多篇汇编】工作年度计划锦集5篇

工作年度计划锦集5篇 工作年度计划篇1　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接