2024年电商客服年终总结范本（2篇）

2024年电商客服年终总结范本一、工作概况2024年是电商行业持续发展的一年，随着线上购物的普及，电商客服工作也变得愈发重要。作为电商企业的窗口和形象代表，我们客服团队在过去一年里兢兢业业、努力工作，